FAQ
Como posso fazer uma reserva?
Você pode fazer sua reserva diretamente em nosso site, ou pelo telefone (81) 3079-8323. Nossos atendentes estão disponíveis para ajudar com qualquer dúvida.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos todos os principais cartões de crédito. Os pagamentos podem ser parcelados em até 10 vezes sem juros.
Como funciona a política de cancelamento?
Cancelamentos devem ser feitos com pelo menos 48 horas de antecedência para evitar cobranças adicionais. Reservas canceladas fora deste prazo podem incorrer em taxas de cancelamento.
Qual é o horário de check-in e check-out?
O check-in começa às 14h e o check-out deve ser feito até às 12h. Se solicitado, podemos oferecer check-in antecipado e check-out tardio, sujeitos à disponibilidade.
É possível fazer check-in antecipado ou check-out tardio?
Sim, oferecemos check-in antecipado e check-out tardio, sujeitos à disponibilidade. Entre em contato conosco para verificar a disponibilidade e solicitar esses serviços.
A Pousada oferece café da manhã?
Sim, servimos um delicioso café da manhã artesanal, com muitas frutas, sucos naturais e Detox, docinhos, salgados, pães variados fresquinhos, tapiocas e omeletes variados feitos na hora.
A Pousada oferece Wi-Fi gratuito?
Sim, oferecemos internet Wi-Fi gratuito em todos os ambientes da pousada, incluindo a piscina.
A Pousada possui estacionamento?
Sim, temos um vigia noturno para guarda dos carros e um sistema de CFTV para áreas externas comuns.
Quais são os serviços do SPA da Galinha?
Nosso SPA oferece tratamentos de cabelo, pedicure, manicure, massagem corporal, fisioterapia, meditação e yoga com nossos parceiros agendados. Os pagamentos são feitos diretamente aos prestadores de serviço.
A Pousada oferece serviços de transfer?
Sim, temos uma empresa parceira para transfer do aeroporto/pousada/aeroporto com desconto especial exclusivo para nossos hóspedes.
A Pousada possui parcerias para passeios e atividades?
Sim, temos parceiros com descontos exclusivos para nossos hóspedes em passeios de quadriciclo, buggy, mergulho, aluguel de bicicletas e muito mais.
Posso trazer alimentos e bebidas de fora?
Sim, liberamos o uso do frigobar para consumo de alimentos e bebidas comprados externamente para consumo no quarto.
Como funciona a política para menores de idade?
Pode trazer um sobrinho ou amiguinho do seu filho para viajar com você, desde que traga a documentação correta para que o menor de idade possa se hospedar com ou sem a presença dos pais ou responsáveis legais.
A Pousada oferece algum presente ou mimo para aniversariantes?
Sim, para os aniversariantes, oferecemos um bolo de aniversário, velinha para soprar e ainda um presentinho de aniversário para comemorar.
